よくある質問

よくあるご質問

領収書の発行はできますか？

電子領収書を発行させていただきます。出荷完了後にお客様のメールアドレス宛に 領収書発行ができるURLを送信いたします。届いたメールにあるURLにアクセスしていただくと印刷が可能になります。 発行した領収書は、電子帳簿保存法及び印紙税法によりまして公的証書として認められております。

送料はいくらですか？

送料: 本州・四国・九州　600円 /北海道 1000円 /沖縄・離島 1300円

営業所止めはできますか？

佐川急便（日本郵便）でのお渡しが可能です。
宅配会社のご指定はできかねます。

いつ届きますか？

商品ページに納期の目安を記載しておりますのでご確認ください。

予約したのですが発送されません。

発売予定日は【1年以上】遅れることがよくございます。
当店入荷日が近づきましたらメールでご案内させていただきます。
発売延期のその都度のご連絡はさせていただいておりません。

予約商品はいつ支払えば良いですか？

クレジットカード、代引は出荷時の請求となります。
銀行振込は発売確定後、当店からご連絡をいたしますので決済をお願いします。

お店で受け取ることはできますか？

宅配便のみでのお渡しとなります。

箱の汚れ・へこみなどありませんか？

商品の外箱に関しましては輸送時にへこみや傷、破れ等が生じる場合がございます。 外箱についてはあくまで輸送時に商品を保護するためのものと認識をしておりますので、交換・返品の対象外とさせていただいております。（著しい傷みがある場合はこの限りではありません）誠に恐縮ではございますが予めご了承ください。