よくあるご質問 (FAQ)
いつ届きますか?
商品ページに納期の目安を記載しておりますのでご確認ください。
送料はいくらですか?
送料: 本州・四国・九州 600円 /北海道 1000円 /沖縄・離島 1300円
予約商品はいつ支払えば良いですか?
クレジットカードと代引きの場合、商品出荷時に請求いたします。
銀行振込を選択された場合は、商品の発売が確定した後に当店からご連絡いたしますので、その際に決済をお願いいたします。
箱の汚れやへこみなどはありませんか?
商品の外箱は、輸送中にへこみ、傷、破れなどが生じることがございます。外箱は商品を保護するためのものとしており、通常は交換や返品の対象外とさせていただいております。ただし、著しく傷みがある場合にはこの限りではありません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
予約したのですが発送されません。
ご予約いただいた商品の発売は、予定日から1年以上遅れることがしばしばございます。当店に商品が入荷する際には、メールでお知らせいたします。ただし、発売が延期される場合の都度のご連絡は行っておりませんので、ご了承ください。
お問い合わせ
以下のフォームにご記入いただき、送信してください。2営業日以内にご連絡いたします。
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